home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ CD ROM Paradise Collection 4 / CD ROM Paradise Collection 4 1995 Nov.iso / system / irqinfo.zip / PRODUCTS.DOC < prev    next >
Text File  |  1995-10-15  |  15KB  |  309 lines
  1.     CTS IRQInfo                                              PRODUCTS.DOC
  2.  
  3.     This file includes descriptions of other products currently available
  4.     from CTS:
  5.  
  6.     CTS Serial Port Utility Description
  7.     ===================================
  8.     The CTS Serial Port Utilities (SPU) is a collection of DOS software
  9.     utilities that provide you with control over the serial ports in
  10.     your computer. Most serial port problems can be resolved by using
  11.     these utilities. Each of the utilities support all standard and any
  12.     user-defined serial ports. Each of the utilities can operate as a
  13.     Windows or OS/2 DOS application.
  14.  
  15.     PortInfo is a comprehensive utility which tests your system to
  16.     determine everything possible about your serial ports, including
  17.     interrupt and addressing conflicts. PortInfo provides you with
  18.     FAILURE and WARNING messages about actual and possible conflicts.
  19.  
  20.     PortInfo provides details on the following:
  21.        *   Detects multiple serial ports at the same address
  22.            (eg, 2 Com1 ports)
  23.        *   Serial ports that have failed
  24.        *   Interrupt conflicts between a mouse and a serial port
  25.        *   Mouse / Modem conflicts
  26.        *   Shared interrupts (2 serial ports, or a serial port and a
  27.            serial mouse sharing an IRQ)
  28.        *   Conflicts between COM4 and 8514/A compatible monitors
  29.        *   Unusual BIOS serial port setups
  30.        *   Serial ports that cannot generate interrupts
  31.        *   Helps to determine when interrupts can be shared
  32.        *   Checks and suggests changes (when required) to the
  33.            Windows port setups
  34.  
  35.     Other information provided:
  36.        *   Actual IRQ used by each port and the current IRQ status
  37.        *   DOS port assignments (com1-com4, mouse)
  38.        *   Detects which ports have modems or FAXmodems connected, and
  39.            (in many cases) if the modem is internal or external
  40.        *   Detects which FAX classes are supported by the modem(s)
  41.        *   Port (UART) Identification (8250, 8250A/16450, 16550,
  42.            16550A, 16650, 16750, ESP, HSSP, the T/Port, and some
  43.            "emulated UARTs"
  44.        *   FIFO status: If it exists, on / off, else 'None'
  45.        *   If the FIFO is ON, the current FIFO receiver trigger level
  46.            is displayed (includes support for larger FIFOs available in
  47.            the 16650 & 16750 UARTs)
  48.        *   All programmable port parameters: speed, format, parity,
  49.            current RTS and DTR settings
  50.        *   Current status of modem lines: Ring Indicator, Carrier
  51.            Detect, Clear to Send, Data Set Ready, with indication
  52.            of when the lines are tied together (looped back).
  53.  
  54.     Additional features:
  55.        *   Can update the system BIOS to accurately match the actual
  56.            serial port setting.
  57.        *   Ports are COMPLETELY restored to their original settings
  58.        *   Supports standard serial ports 1-4 on PC/AT, 1-8 on PS/2
  59.        *   Supports up to 8 user definable serial ports (*any*
  60.            serial port address and IRQ)
  61.        *   Displays detailed messages about conflicts with reference
  62.            numbers to assist looking up the detailed assistance in the
  63.            User Guide.
  64.  
  65.     Special Utilities:
  66.        *   Update the BIOS data area with accurate port information
  67.        *   Reset the modem to a known state
  68.        *   Hang up the modem when left on line by another application
  69.        *   Control the 16550A FIFO trigger level
  70.        *   Set port speed and format
  71.        *   Add or swap serial ports in the BIOS Comm Port data area
  72.        *   Control the RTS, DTR, and Out2 (IRQ enable) lines
  73.        *   Reset a serial port to initial settings
  74.  
  75.  
  76.     CTS Serial Port Utility Registration Options
  77.     ============================================
  78.  
  79.     ** Personal **
  80.     --------------
  81.     This is the most economical registration for a single user. If you need
  82.     to use (or used) the SPU to diagnose a problem with your personal
  83.     computer, then this is the license for you. By registering, you obtain
  84.     personalized support to assist you with trouble-shooting your computer.
  85.     Details are provided in the User Guide section titled "Customer Support
  86.     Policy". As part of this license, you also receive:
  87.  
  88.       *   Additional features in PortInfo includes the Windows Setup
  89.           Verification test that makes sure that Windows is setup
  90.           correctly. PortInfo suggests specific changes if any are
  91.           required
  92.           for your computer.
  93.  
  94.       *   BIOS_Fix includes the Windows Setup verification
  95.  
  96.       *   30 minutes of personal assistance with your serial port problems -
  97.           you talk to a programmer!
  98.  
  99.       *   The most current version of the CTS Serial Port Utilities.
  100.  
  101.       *   A FREE CompuServe IntroPak which gets you online with CompuServe
  102.           without the regular signup fee plus a $15 usage credit.
  103.  
  104.       *   Announcements about updates.
  105.  
  106.       *   Special savings on other products from CTS. Details are listed just
  107.           before the order form!
  108.  
  109.     The license provided with this option allows the registered user to use
  110.     the SPU on any computer personally owned or used exclusively by the
  111.     registered user.
  112.  
  113.     ** Personal PLUS **
  114.     -------------------
  115.     This registration option provides all of the benefits above plus:
  116.  
  117.       *   A new step-by-step guide to installing a modem. This informative
  118.           document will help you make the right decisions about organizing
  119.           your serial ports and IRQs when you are installing or upgrading
  120.           your modem.
  121.  
  122.       *   The serial port troubleshooting guide. This helpful document will
  123.           help you resolve the most common types of serial ports problems.
  124.  
  125.       *   A printed copy of the attractive 86 page, 8.5 x 11" User Guide,
  126.           including 30 pages of introductory and reference information not
  127.           included in the electronic manual. This additional information
  128.           includes serial port basics, types of serial ports, when and why
  129.           you need a 16550A UART, how and when you can share interrupts
  130.           between serial ports, details of the RS-232 interface, cable
  131.           wiring, and how IRQ 2 and IRQ 9 are used.
  132.  
  133.       *   60 minutes of personal assistance with your serial port problems.
  134.  
  135.       *   The MouseOn and MouseOff utilities. The "mouse utilities" allow a
  136.           mouse and a modem to share the same interrupt when running under
  137.           DOS.
  138.  
  139.     The license provided with this option allows the registered user to use
  140.     the SPU on any computer personally owned or exclusively used by the
  141.     registered user.
  142.  
  143.  
  144.     ** Professional **
  145.     ------------------
  146.     This license is for consultants and corporate support specialists who
  147.     routinely deal with a multiple computers. Treat the SPU like your
  148.     screwdriver - that is, as long as it is in your possession and not
  149.     "left" (installed) at any other machine, you are in compliance with the
  150.     license. Only one individual is authorized to call for support.
  151.  
  152.     This license option provides all of the benefits described above, plus:
  153.  
  154.       *   A number of new "advanced options" are available in the PortInfo
  155.           utility designed specifically for the technical user. These include
  156.           the ability to create fully automated batch files to operate
  157.           PortInfo, a configuration file which allows operation without
  158.           command line switches, and the ability to force or suppress
  159.           different tests. See the "Advanced PortInfo" section for more
  160.           details.
  161.  
  162.       *   The bonus utility "FindCOM" which locates any serial port installed
  163.           in the computer system. This utility does a "safe search" of the
  164.           I/O address area to find any 8250 compatible serial port at *any*
  165.           address. A very handy utility for those "unknown" machines.
  166.  
  167.       *   90 minutes of technical support (one authorized caller per license)
  168.  
  169.       *   Allows use of the SPU on multiple computers AS LONG AS the SPU is
  170.           ONLY used on ONE COMPUTER AT A TIME. Site licenses are available
  171.           for situations where multiple installed copies are required.
  172.  
  173.     ** Professional PLUS **
  174.     -----------------------
  175.     Includes everything in the Professional License, PLUS:
  176.  
  177.       *   A "toolkit copy" of the CTS SwapIRQ(tm) utility. SwapIRQ is our
  178.           $20 (retail) DOS utility that lets DOS applications use any IRQ
  179.           supported by a sound card, serial port or modem. A very handy
  180.           utility for those situations where an IRQ conflict could be
  181.           resolved *if* a software application could just use a
  182.           different IRQ. Now it can!
  183.  
  184.           SwapIRQ is a TSR which uses 784 bytes of memory and redirects
  185.           hardware-generated IRQs to the IRQ the software uses. SwapIRQ runs
  186.           in DOS, or in a DOS box under Windows and OS/2.
  187.  
  188.           Note: each installed copy of SwapIRQ requires an additional
  189.           license. Multicopy discounts and site licenses are available if
  190.           required. Contact CTS for details.
  191.  
  192.       * A "toolkit copy" of the CTS PortFix utility ( a $14.95 value).
  193.           PortFix is another little DOS TSR utility (only 704 bytes!)
  194.           which eliminates lockups caused by some faulty UARTs shipped
  195.           with PCI computers during late 1993 and 1994. These faulty
  196.           UARTs have also been used in some addin cards...if you are
  197.           experiencing occasional lockups, particularly on the "second
  198.           use" of the port, then this utility is worth a shot!
  199.  
  200.     ** Corporate **
  201.     ---------------
  202.     MultiCopy and OEM license agreements are available for any or all
  203.     of the utilities included in the CTS Serial Port Utilities. Please
  204.     see OEM.DOC or contact CTS, Inc. for details.
  205.  
  206.  
  207.     ** Special Discounts **
  208.     =======================
  209.     You may take advantage of these special prices for our other products
  210.     listed below ONLY when you order the CTS Serial Port Utilities
  211.     or IRQInfo.
  212.  
  213.     PortFix
  214.     -------
  215.     This utility is described above in the Professional PLUS version.
  216.     Normally $14.95 (including shipping) but you can order it now for only
  217.     $10.
  218.  
  219.     SwapIRQ
  220.     -------
  221.     This utility is described above in the Professional PLUS version.
  222.     SwapIRQ is normally $24 (including shipping), but you can order it
  223.     now for only $20.
  224.  
  225.     The CTS Modem Utilities(tm)
  226.     ---------------------------
  227.     A new collection of modem diagnostic and testing utilities will be
  228.     released soon. Please contact CTS for details and pricing.
  229.  
  230.     How to Pay for your order
  231.     =========================
  232.     We now accept Visa, MasterCard, American Express and Discover
  233.     credit cards, personal and business checks from US banks, money
  234.     orders and we can ship 2nd day AIR COD in the US (please add $10
  235.     for COD & increased shipping charges, and be sure to write "COD" on
  236.     the order form.) We accept EuroCheqs, American Express and
  237.     International Postal money orders for our international customers.
  238.  
  239.     We also accept purchase orders from established customers, Fortune
  240.     1000 corporations, accredited schools and US government agencies.
  241.     Please note that there is a $5 service fee on purchase orders for
  242.     less than $50.
  243.  
  244.     You may also order on CompuServe through the SWREG area - but be
  245.     aware that the handling charges are higher when using SWREG.
  246.  
  247.     
  248.                      The CTS Software Utilities Order Form
  249.  
  250.        Name: ____________________________      Telephone: _____________________
  251.  
  252.     Company: ________________________________   E-mail ID: ____________________
  253.  
  254.     Address: __________________________________________________________________
  255.  
  256.              __________________________________________________________________
  257.  
  258.       QTY   Description                               Price           Subtotal
  259.       ===   ===========                               =====           ========
  260.       ___   CTSSPU Personal License                     $20           ________
  261.       ___   CTSSPU Personal PLUS License                 35           ________
  262.       ___   CTSSPU Professional License                  59           ________
  263.       ___   CTSSPU Professional PLUS License             79           ________
  264.  
  265.       ___   IRQInfo with On-disk User Guide          $24.95           ________
  266.       ___   IRQInfo PRO with On-disk User Guide       37.95           ________
  267.       ___   Printed User Guide - IRQInfo/IRQInfo PRO   4.00           ________
  268.    
  269.     Other Products
  270.       ___   SwapIRQ - now only........................  $20           ________
  271.       ___   PortFix - normally $14.95 ...only.........   10           ________
  272.       ___   The CTS Modem Utilities (soon!)
  273.                                                                       ========
  274.                                                        Sub-Total     $________
  275.  
  276.             Sales Tax:                  Georgia residents add 5%     $________
  277.  
  278.             Shipping:                    USA/Canada/Mexico   $ 4.00
  279.             International ("CTSSPU Personal License" ONLY)     4.00
  280.             International (Other CTSSPU Licenses, Surface)     6.00
  281.                 International (Other CTSSPU Licenses, AIR)    10.00  $________
  282.  
  283.                                         TOTAL (US dollars, please)   $________
  284.  
  285.     PAYMENT METHOD:  Check __    Money Order __    EuroCheq __     Discover __
  286.      Visa __    MasterCard __    Am. Express __    Purchase Order ($50 min) __
  287.     ========================================================================
  288.     CREDIT CARD INFORMATION
  289.     Name as it appears on the card: _________________________________
  290.  
  291.     Card No. ________  ________  ________  ________  Expires  ___/___
  292.  
  293.     Cardholder signature: ___________________________________________
  294.  
  295.     Please send to, FAX, Email or call:
  296.       +-------------------------------------------------------------------+
  297.       |              Computer Telecommunication Systems, Inc.             |
  298.       |                   3847 Foxwood Road, Suite 1000                   |
  299.       |                  Duluth, Georgia  30136-6100 USA                  |
  300.       +------------------------------+------------------------------------+
  301.       |           Telephone          |          Electronic Mail           |
  302.       |           ---------          |          ---------------           |
  303.       |       Orders: 1-800-380-2666 |             CompuServe: 76662,2315 |
  304.       |        Voice: 1-770-263-8623 | Internet:76662.2315@compuserve.com |
  305.       |          FAX: 1-770-263-0124 |                                    |
  306.       +------------------------------+------------------------------------+
  307.      Federal TaxID: 58-1880693. Prices are subject to change without notice.
  308.  
  309.